Politica de confidențialitate

1. Ce date colectăm

Date pe care le furnizați: nume, telefon, e-mail, data/ora dorită și comentariu — la programare; nume și text — la recenzie; nume și contacte — la solicitarea de publicitate. Date tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului și browserului, paginile și sursa accesării — cu analitica activată. Cookie-uri (vezi secțiunea despre cookie).

2. Temeiuri legale

Prelucrăm datele în baza: consimțământului dvs. (analitică, cookie, publicarea recenziei); necesității de a presta serviciul — transmiterea programării către clinica aleasă (la cererea dvs.); interesului nostru legitim pentru securitate și îmbunătățirea site-ului; cerințelor legale.

3. Scopurile utilizării

Datele sunt folosite doar pentru: transmiterea programărilor către clinica selectată; publicarea recenziilor aprobate; răspuns la solicitările de publicitate; analitică anonimizată și îmbunătățirea site-ului; funcționarea și securitatea site-ului.

4. Cookie și gestionarea consimțământului

Folosim categoriile: „Necesare" (funcționarea site-ului și memorarea alegerii — mereu active), „Funcționale" (harta clinicilor) și „Analitice" (statistica vizitelor). Cele funcționale și analitice se activează doar după consimțământul dvs. Puteți modifica sau retrage consimțământul oricând — linkul „Setări cookie" din subsolul site-ului.

5. Google Analytics

Cu consimțământul pentru „Analitice" folosim Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) cu Consent Mode și anonimizarea IP. Fără consimțământ, analitica nu pornește. Aceasta poate implica transferul datelor în afara RM/UE cu garanțiile corespunzătoare.

6. Harta și geolocalizarea

Harta se încarcă doar după consimțământul pentru cookie „Funcționale" și folosește OpenStreetMap și CARTO; la încărcare, acestor servicii li se transmite adresa dvs. IP (necesitate tehnică). Localizarea („unde sunt") se face doar cu permisiunea browserului și doar pentru a afișa clinicile apropiate — coordonatele nu se salvează pe server.

7. Cui se transmit datele

Programările se transmit clinicii alese. Folosim furnizori de servicii (găzduire, Google Analytics, servicii de hărți OpenStreetMap/CARTO). Nu vindem datele dvs. O parte din prelucrare (ex. Google) poate avea loc în afara RM cu garanțiile prevăzute de lege.

8. Termene de păstrare

Programări — până la 1 an. Solicitări de publicitate — până la 1 an. Recenzii — publicate pe termen nelimitat (puteți cere ștergerea). Analitica anonimizată a parcursului vizitatorilor — până la 90 de zile. Consimțământul cookie — până la 12 luni sau până la retragere.

9. Drepturile dvs.

Aveți dreptul: de acces, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, opoziție, portabilitatea datelor și de a retrage consimțământul oricând (fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare). Pentru exercitare scrieți la admin@topdental.md. De asemenea, puteți depune plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP), datepersonale.md.

10. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal ale site-ului TopDental.md este Evos Holding S.R.L., IDNO 1025600073365, adresa juridică: MD-2020, mun. Chișinău, sect. Rîșcani, Calea Orheiului 107, of. 48, tel. +373 694 30008, e-mail admin@topdental.md, Republica Moldova. Prelucrarea se face conform Legii RM nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.

11. Securitate și modificări

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protecția datelor. Politica poate fi actualizată; versiunea curentă este mereu disponibilă pe această pagină, cu data actualizării.